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陕西健全农村供水诉求闭环处置机制
信息来源：刘艳芹
责任编辑：责任编辑：陈帅
发表时间：2025-09-17
陕西省水利厅日前正式开通省级农村供水监督举报电话，进一步畅通群众用水诉求渠道，不断健全供水诉求“接收—交办—处置—回访”全链条闭环处置机制。
陕西省水利厅聚焦群众用水急难愁盼问题，推动“问题清单”转化为“满意清单”，织密群众用水诉求快速响应网，确保各个环节衔接有序、责任明确。陕西省级农村供水监督举报电话号码为4000012314，群众通过电话或其他渠道反映的问题，经分析研判后，通过省级平台分级推送交办；县级部门核实诉求后，交办至属地供水单位进行处置；市级部门对办理情况进行督办指导回访核实。陕西省水利厅将通过现场核查、电话回访、投诉信访问题监督员交叉核实等方式核验整改实效，确保“件件有回音”。
