中国水利网站讯 洪湖市水利局自今年4月全市开展创建企业满意机关、群众满意科长（干部），社会满意站所“三满意“活动以来，把创建“企业满意机关”作为精神文明工作的重点内容来抓，作为“三满意”活动的首要任务来抓。
水利局机关是全市水利系统的指挥中心，是全市水利形象的重要窗口，要创建企业满意的水利首先必须创建企业满意的机关。要创建：“企业满意机关”，首先要杜绝局机关“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，坚决做到“五个不让”：一是不让上级和领导安排的工作在自己这里贻误。局机关干部必须争先创优的劲头，杜绝消极应付的思想情绪，把上级和领导交办的工作，按时、按质、按量的完成好；二是不让上级文件和精神在自己这里积压。局机关干部必须多研究、多请示、多汇报、拓宽思路，善于动脑，把上级文件精神及时准确地传达下去，并在具体的工作中落到实处；三是不让事情差错在自己这里发生。局机关干部必须树立全局观念，善于从整体上谋划科室工作，局部有益服从全局利益。工作方案要做到谋划周密，环环紧扣，职有专责，责有专人，把人的因素摆在第一位；四是不让办事者在自己这里受冷落。局机关干部必须懂得尊重人，理解人，善待人的道理，热情耐心对待办事者，职权范围的事尽力解决，重大问题积极汇报，争取领导重视解决，与政策法规相冲突的耐心进行、解释、说明，让办事者满意。五是不让机关形象在自己这里受到损害。局机关干部要讲究办事的效率，要提高办事的水平，要杜绝索拿卡要，要廉洁从政，要对人民群众体贴入微，做到一张笑脸相迎，一句礼貌问候，一把椅子让座，一杯茶水接待，一个满意答复，使之成为机关干部的行为习惯和自觉行为，使水利系统成为全市创建“三满意”活动的先进单位。
目前，洪湖市水利局“三满意”活动切实让企业和群众感受到了文字工作推陈出新，以文辅政“零差错”；行政服务周到细致，热情接待“零失误”；工作运转无缝对接，各负其责“零障碍”；督促工作坚持原则，及时办理“零积压”；机关管理制度健全，落实到位“零缝隙”，受到了企业和群众的称赞。
来源：中国水利网站 2011年8月2日
