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　　□通讯员　陈志强

　　“手机扫一扫，手指点一下，就可以看到水闸信息了。”皖枞阳10307号船“船老大”方来满和往常一样驾驶运输船经过上海浦东新区杨思水闸，与以往不同的是，在水闸志愿者的指导下，他第一次用手机看到了杨思水闸“温馨港湾”微信公众平台上的通航信息。他高兴地说，动动手指就行了，真方便。

　　杨思水闸是进入浦东水域的“黄金水道”，每天有200多艘装载建筑材料的船只通过。以前该水闸主要通过广播、电子屏等渠道传送信息，传播范围小，效率低。

　　如何进一步改进服务、提升行业管理水平？水闸署管理四所干部职工想到了借助现在很流行的微信平台。今年8月1日，杨思水闸“温馨港湾”微信公众平台正式开通，借助微信工具为船民提供水闸通航、运行、引排水、水位等信息服务。这一创新举措不仅为船民提供了更迅速、更便捷的信息服务，还增进了与船民的沟通交流，降低了对周边小区居民的噪声影响。

　　如今走进杨思水闸,微信平台的二维码随处可见。只要“扫一扫”，船民便可以关注到杨思水闸“温馨港湾”微信公众平台，一条条实用信息映入眼帘：“杨思水闸节制闸区域将进行为期2个月挖泥疏浚工程,望船民经过该区域时注意安全”；“今天上午水闸进行调水，停航，请大家注意安全”……

　　目前，“温馨港湾”微信公众平台已有200余人关注，先后为船民群众推送服务信息20余条，获得群众点赞。

　　来源:中国水利报　2015年11月17日