陕西铜川：“装上”供水“安全阀” 护航春节水无忧
工作人员在检修保养供水设施
“节假日是我们工作压力最大的时候，特别是春节期间，日供水量比平时要增加10%，管网用水变化大、流量变化大、管道压力变化大，就特别容易出问题。”1月22日，陕西铜川供水有限责任公司总经理康卫军表情严肃地说。
作为陕西省桃曲坡水库灌溉中心下属企业，陕西铜川供水有限责任公司主要承担铜川新区、周边农村及周边重点企业的供水任务。为保障春节期间辖区供水平稳有序，公司提前周密部署，对供水设施、供水管网进行全面检修保养，储备应急抢修物资和设备，加强调度运行监控，落实值班人员职责，确保水质水量安全稳定达标，让群众过一个平安、欢乐、祥和的春节。
全面排查消隐患
设施设备正常运转，管网输水畅通无阻，是安全供水的重要基础。春节前，铜川供水有限责任公司组织人员利用一个月时间对所有设施设备、管网开展了两轮拉网式、无死角全面检查，对制水车间机电设备进行了维修保养。
工作人员在检修保养供水设施
“我们对窨井、泵站等设施和老旧小区、人员密集区域等易出现问题的地段进行重点关注巡查，共检查管网89.59公里、窨井1200多个。”铜川供水有限责任公司用户服务部部长赵小炜说。
阀门丝杠有没有漏水、管道焊接口有无开裂、消防栓是否能正常启用……作为用户服务部人员，在供水设施中“找茬”是工作之一。
“我们这个岗位，节假日只是常态化工作的普通一天，春节期间，用水量增加，用水变化频繁，更要加强巡查，把事故隐患消灭在萌芽状态。”赵小炜说。
为有效应对春节期间部分小区因返乡人员骤增，用水需求增大的情况，铜川供水有限责任公司合理调整供水调度方案和供水方式，保障市民在春节期间用水充足稳定。
赵小炜说：“我们通过小泵变大泵的方式，提高输水能力，原来的水泵一小时出水200立方米，现在的水泵一小时出水400立方米。”
强化监测保安全
走进铜川供水有限责任公司中控室，调度值班员程亚萍正在电脑前监视着各个供水系统。
程亚萍一边操作电脑，一边说：“这是管网监测系统，现在这些监测点显示是绿色，如果发现异常，就会变成红色并报警，我们就要立即上报，安排人员进行现场核查、抢修。”
工作人员在中控室监控供水系统设施设备
点击每一个监测点，会显示实时过水流量和管网压力，程亚萍说：“每个监测点都安装有流量和压力监测仪，通过智慧监控，能第一时间发现异常，精准定位事故地点，及时快速处置。”
翻阅一小时记录一次的值班表，程亚萍说：“ 从1月21日起，用水量已逐步增大，大年三十用水量会更大。去年年三十，每小时用水超过2000立方米。”
来到仪表间，只见标示着原水pH、原水浊度、滤后总浊度、滤后二氧化氯余量等仪器一字排开，据铜川供水有限责任公司生产运行部部长李卫兵介绍，这些仪器显示的数据在中控室都能监测到。
“用水关系千家万户，水质不敢马虎。”作为一名老供水人，李卫兵深知肩上的责任有多重。
为了确保供水水质，铜川供水有限责任公司不仅每天实时在线监测各项指标，还坚持化验室每天日检9项，对出厂水、管网水、龙头水等定时取样检测。“保证每天的水质100%符合国家标准。”李卫兵郑重承诺。
时刻待命备抢修
“我们要求维修队全体人员24小时手机开机，春节期间不能出铜川，不能饮酒，一接到抢修任务，必须迅速到达现场。”铜川供水有限责任公司维修队负责人靳水平说。
“现在群众要求越来越高，不仅要喝好水，供水保证率更要高。”虽然故障发生总是突如其来，时间、地点和故障大小无法预估，但面对群众的需求，维修队总是全力以赴、积极备战。提前对发电机、电焊机、水泵等设施设备进行全面保养，补充相关设备；提前预存各种管材、阀门等应急物资；要求工作人员在接到事故电话后，15分钟作出安排部署，半小时内赶到现场，支线管网8小时完成维修任务，主线管网24小时完成。
2024年，因城市发展，铜川新区旺旺路段用水负担迅速增大，第三季度发生故障频繁，对此，维修队于2024年11月初至12月中旬对该路段供水管网进行更换，增加管道直径，加大管网压力等级从0.8公斤升级到1.0公斤，并增设了流量和压力监测设备，从源头遏制事故隐患。
近期，铜川晚上温度基本保持零下三四摄氏度，根据天气预报，年前有暴雪，估计温度要降到零下十六七度。靳水平说：“不管刮风下雨，不管天寒地冻，我们的任务就是不讲条件保障供水。”
“现在更换水龙头、阀门等，个别作业人员能实现带水作业，这样就不影响其他用户正常用水。”据靳水平介绍，维修队人员为了缩短抢修时间，不断精进维修技术，2024年事故抢修时间均控制在4小时以内。
用心服务解民忧
“先通过渠道将桃曲坡水库的水引到一级泵站，然后抽到前池，再到稳压配水井，到粉碳接触池，最后依次到反应池、沉淀池、过滤池、清水池，通过管网输送到各用水户。”来到制水车间，李卫兵对制水流程逐一介绍。
公司于节前对37千瓦以上的26台机泵设施进行维修保养，提前采购絮凝剂、盐酸、氯酸钠等消毒药品，利用用水低峰期，对生产线进行清洗。针对部分地势比较高的小区，使用变频恒压供水，保证每一户群众都有水吃。
“这是我们8万立方米的蓄水池，如果原水不足，就立即启用这个蓄水池。”李卫兵指着制水车间外面的一个水池说。
供水有保障，服务不打烊。针对降温预报，铜川供水有限责任公司通过微信，向用户广泛宣传表后用水设施的防冻保暖与保护注意事项，要求每个工作人员保持手机全天畅通，保证用户热线电话能够随时接听响应；安排工作人员每天监测水表抄录平台信息，如发现用户用水量有异常，要及时告知用户并协助用户处理事故。
康卫军说：“我们还推行延伸服务，用户院内出现管道漏水、阀门损坏等现象，只要打电话，维修队就会立即免费上门服务，协助用户解决问题。”
来源：中国水利网站 2025年1月24日
作者：刘艳芹
责任编辑：王瑜 王景宣（实习）
