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工作人员远程监控无人值守加压站运行情况

抢修专班24小时待命

　　□通讯员 赵雪峰

　　连日来，广东省广州市新冠疫情形势严峻，广州市水务系统全力确保疫情期间城市供水生产及服务稳定有序，扛起疫情供水责任，切实保障民生。

　　广州自来水公司自10月20日起陆续对自来水厂、加压站和公司调度中心实施“自主封闭”管理。“自主封闭”管理期间，驻守人员肩负厂内的水质检测、运行调度、后勤保障、综合管理、安全保卫、核酸检测、原材料管理、场所消杀等工作，生活、生产物资动态满仓，生产运行、疫情防控工作稳定、可控，确保城市自来水供应稳定。

　　近年来，广州自来水公司推行无人值守加压站运行模式，在疫情期间发挥了积极作用。目前，全市共计10座无人加压站正常运行，通过“无人值守+巡检”相结合的运行管理模式，有力保障了附近区域的供水压力稳定。近期投产的群星临时加压站，不仅可满足经济开发区永和片区的用水需求，也为保障广州东部地区供水稳定发挥了积极作用。

　　同时，广州自来水公司工作人员克服时间紧、任务重的难题，为相关的临时隔离或转运点正常投入使用提供用水基础条件，加强方舱医院周边用水设施巡查，通过专项保供水措施，确保水量足、水压稳、水质达标，为应急防疫工作地点完善了用水条件，保障了防疫应急用水需求。

　　供水服务方面，广州自来水公司科学合理调配人员，在关键服务岗位实行7×24小时响应机制，确保疫情期间供水服务不受影响。广州供水热线96968时刻保持话务畅通，供水热线96968启动“远程接电”模式，依靠智慧供水云平台和即时通信技术，确保用户来电“应接尽接”。

　　广州自来水公司还制定了疫情期间管网爆漏抢修抢险应急预案，成立“4+1”应急抢修专班队伍，安排24名专业人员人轮班值守24小时待命，配备抢修车，应急抢修材料，主要负责封控区、管控区的抢修工作，确保封控区、管控区域内供水不掉链。

　　目前，广州水投自来水公司已启用4个应急备用中心，确保指挥体系不受疫情影响。管理范围内的8间自来水厂、38座加压站全部正常运行，日均供水量近460万立方米，服务区域内供水质优、量足、压稳。所有用水业务可实现全程网办，全程“零”跑，全城“零”跑，市民足不出户即可办理用水业务。

　　来源：中国水利网站 2022年11月16日