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　　□通讯员 姜华

　　2020年春节，新冠肺炎疫情形势异常严峻，为减少人员聚集、阻断疫情传播，居家网上办公、远程会商、学生在家上网课等状况迅速发生并成为工作和生活的主模式。当“疫情的大考”毫不客气的突如其来时，承担着全局信息通信服务保障和技术支撑任务的山东黄河信息中心也遭遇了经年不遇的严峻挑战和巨大考验！

　　这是一个特别的春节假期

　　1月25日，大年初一，习近平总书记主持召开了一次特别的中央政治局常委会议，专题研究部署全国疫情防控工作，并对疫情防控工作做出重要指示。整个春节假期，信息中心领导班子丝毫不敢放松，每天到岗坚守，时刻关注省局党组各项工作部署和要求，紧盯全局专网运行情况，为快速响应省局疫情防控指挥部工作要求、及时研究解决疫情应对中的重大问题、破解技术服务中遇到的各类难题做出准确研判、进行快速部署。

　　1月30日，信息中心成立了疫情防控工作领导小组，下设综合协调、传输系统、语音通信、计算机网络、业务应用、视频会议、应急抢修、泺口片区等12个保障小组，加强对疫情防控和信息通信服务支撑工作的统一领导、统一指挥、统一行动。2月3日，制定印发了《山东黄河信息中心新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作方案》，进一步落实疫情防控措施，全力做好疫情联防联控等各项工作。

　　在这场没有硝烟的全民战“疫”斗争中，新建的山东黄河网络安全防护体系张开了它那钢铁般的翅膀，为数据安全铸就了第一道防线；分布在沿黄两岸的那一双双监控“大眼睛”，默默坚守在岗位，全天候守护着我们的母亲河；70余个信息系统和业务平台在这个时刻，越发活泼，它们就如自由跳跃的音符儿在这条拥挤的高速路上飞舞前行；快速搭建完成的“云视讯平台”“云会商系统”，再次用实际行动书写着“我们行、我们可以、我们是一名合格的治黄通信铁军”的诤诤誓言；经年累月，由我们一代代黄河人亲手筑就的那一张信息通信专网，此刻更显担当，尽管它有点破旧，有些拥挤，但是，它却是承载着我们每一名黄河人信息化梦想的家园！

　　全力以赴迎“大考”

　　大战大考，疫情检验一切。自2月中旬以来，信息中心领导班子深刻感受到了这份“烤”的滋味。

　　运维科报告，“近期因居家办公、上网课用户数量剧增，各单位远程会商和网络办公需求增幅明显，已超过网络带宽承载上限，高速路上‘拥堵不堪’”。

　　通信科报告，“视频会议已不能满足疫情防控形势需要，各级需求强烈，怎么解决？”

　　建管科报告，“网内基础设施老化严重、传输通道容量小，我们技术人员进行实际测算后，认为就目前专网承载和容量，满足当前基本需要困难比较多。”

　　网管中心报告，“因个人用户安全意识不强而引发的网络中断事件屡屡发生，从检测、排查，到修复，维护人员维护任务繁重。”

　　系统技术服务人员报告，“全局50余个部门、单位对网上公文流转、政务办公系统的使用率提升，各级对系统的技术服务需求猛增，工作内容发生改变，维护人员目前超负荷工作。”

　　各种忙、各种急，接踵而来的各类问题和压力，各部门负责人在匆匆忙忙汇报完情况后，又立即赶回岗位，严阵以待、严防死守。信息中心领导班子一班人立即召开会议、集体研究讨论破解问题的方法，对下一步的工作明确了五点要求：

　　第一，坚持把全力做好疫情防控期间的信息化支撑和保障作为全中心第一要务、且毫不动摇。

　　第二，扎实做好网络和通信应急值守工作，加强运行维护和日常巡查，对重点岗位、重要系统严格执行7×24小时不间断带班值班制度，保障网络网站畅通以及重要信息化基础设施和信息系统运行安全。

　　第三，加班加点编制视频会议系统扩容方案，力争尽早完成全局各级云视频平台建设，为各项工作开展提供视频会议支撑。

　　第四，高度重视网络安全，密切关注单位用户和居家用户的上网行为，加强网络监控，防护黑客攻击，力争将安全隐患消杀在前期。

　　第五，发扬黄河精神，全力完成全局公文交换、电子政务等重要信息系统的后台保障和各级用户的技术需求支撑。

　　迅速行动、书写担当

　　故障就是命令，抢修就是责任。2月4日，省局机关办公大楼发生重大网络故障，网络出现不明原因中断。在办公室待命的运维科科长于志波接到事故申报后，迅速带领技术人员赶至省局机关，查看机房和各楼道内相关设备，与值班人员了解情况后，立即召集现场研讨，确定抢修思路，分组进行排查检测。省局网管中心机房设备多、网络系统繁杂、故障点不明显，历时2个多小时排查后故障点被找到，技术人员立即更换了故障设备、系统恢复正常。抢通任务完成后，于志波又与设备厂家多方联系，对这个出现故障的网络设备实施了现场修复，整个修复过程一直持续到晚上9点，才大功告成。他告诉笔者：“在这个时候，新设备采购困难，保畅通任务艰巨，我们必须对网络重要设备做好双备份！”2月10日，省局工程集团计算机网络发生大面积中断，于志波和维护人员采取了抓包分析法迅速锁定了病毒机器，断网查杀后系统恢复正常，抢修速度被大家形容为“秒杀”。

　　任务就是命令，执行就是担当。2月9日，通信科视频会议保障小组接到了“快速搭建全局云视讯平台”的任务。时值全国疫情防控形势的严峻时期，分管主任李绪鹏带领技术保障小组立即行动，制定方案、联络厂家，与各市、县局相关部门进行对接，通过云端部署、支持超大规模会议、就近接入的分布式技术，在不到一周的时间内，完成平台搭建任务，并迅速指导完成与局属40余个分会场的联合调试，同时开通了视频会议手机APP功能，录入添加视频账户1000余个，编纂了《山东黄河视频会议软件使用指南》，并通过网络及时组织完成全员技术培训和业务指导。

　　2月14日，刚刚完成云视频平台保障任务的技术人员，又接到上级通知，要求在周末两天时间内在省局机关部署完成一个新的视频会议室。刚刚从省局视频会议保障大厅走出来的同志们，一刻也没有休息，立即赶至新工作场地进行实地查考和方案论证，信息中心领导班子全部奔赴施工现场，对新任务进行统筹谋划、确定最优实施方案。经过周末两天时间的紧张施工、测试和联调，新视频会议室如期部署完成，在2月17日（周一）省局召开的临时指挥调度会议上，整个视频运行流畅、画面清晰、声音正常，会议圆满完成。

　　自2月14日云视讯平台正式开通运行至5月底，信息中心已成功保障黄委、省局视频会议40余次，借助该平台全局各级召开移动会商600余次，网上会议召开数量超过前两年全局视频会议召开的总和。这期间，信息中心共产党员庄秀竹、王岩两名同志在关键时刻发挥党员模范带头作用，冲锋在前、逆行而上，带领视频会议保障小组全体技术人员加班加点不言苦、任劳任怨做奉献，保障了全局视频会议系统的稳定运行，助力疫情防控期间全局工作顺利开展。

　　尽心、尽力、尽责，我们是最美黄河人

　　“一方有难，八方支援，关键时刻看担当”山东黄河信息中心党总支副书记、主持工作的副主任李民东如是总结。“疫情期间，信息中心46名共产党员奋战在工作一线，让鲜红的党旗在抗“疫”斗争中高高飘扬。”

　　2月12日，信息中心党总支响应省局党组要求开展了“阻击疫情、奉献爱心”捐款活动，得到了党员和职工们的热烈响应，同志们踊跃捐款，短短半天时间筹集资金16300元。2月中旬，信息中心设立了“党员先锋岗”“志愿服务队”，全体党员职工轮流参加了单位和社区的防疫执勤工作。在单位复工初期防疫物资紧缺，单位职工自发寻找各种途径购买口罩、酒精等防护物资，共产党员崔正军还主动把自己家的额温枪无偿提供给单位使用……

　　立足岗位做最好自己，就是阻击疫情的最好行动！共产党员张强、李绪鹏、于志波以单位为家，在疫情期间天天坚守岗位，用实际行动诠释了党员的先锋作用。

　　省局网管中心负责系统维护的技术人员，在这个疫情期间也有很多感悟。张安妮在她个人的工作记录中写道：我们的工作就是在疫情期间，24小时随时待命，从接到每一个报障电话开始。系统维护就像医生接到了病人的挂号，医生看的是病人，我们看的是机器设备和应用系统，遇到大故障就需要动大手术，小故障就要动小手术，这就需要我们维护人员有过硬的技术本领和丰富的实践经验，才能保证各类“手术”顺利完成。郑凯、赵彪讲到：“一般情况下大家只看到了结果，比如电话好了、网络通了、系统恢复了，但是在这些结果背后都凝聚着我们每一名运维人员的努力和汗水。

　　这让笔者想起了李兰娟院士刷爆网络圈的一席话语，她说：“这次疫情过后，希望国家逐步给年青一代树立正确的人生导向，和正确的人生观、价值观！把高薪、高福利、高地位留给德才兼备的科研、军事技术人员，让孩子们明白偶像的真正含义！……关键时刻，冲在前面的永远是中国军人、消防员、医护工作者，这些做出过扎扎实实贡献的人，他们才是中国的脊梁！”

　　岁月静好，是因为有人为你负重前行。信息中心在疫情期间，按照省局要求和部署，完成济南地区8个通信机房24小时运维值班、抢修各类故障130余次、出动人员500余人次；因疫情防控需要，新建视频会议室1处、新搭建应急视讯平台1个、平台用户部署1000余个，满足了全局上下对视频会议和移动会商工作的需求；完成全局51个单位电子政务系统技术支持732次，确保了公文交换系统及政务办公系统安全稳定运行；完成“十四五”信息化建设规划和网络安全防护改造方案的编制；推进了河势查勘遥感监测、数字工管、水资源管理与调试和取水口在线监测等系统的研发建设；部署了汛前检修、通信预案修订，对全局专网运维及设备检修工作进行督导和检查；开展了为期一周的山东局本级网络安全攻防演习，并成功应对水利部、黄委多次组织的网络安全攻防演练。

　　总结与思考

　　疫情期间，线上线下加速融合。数字经济逆势增长，在支撑复工复产、保障就业、提振经济等方面发挥了独特作用。从国家层面到各地各部门，再到各行各业，危中寻机加快数字化转型正在成为共识，我们国家数字经济发展全面提速。

　　通过这次疫情实践证明，山东黄河通信保障和信息化支撑通过疫情考验。山东黄河持续70余年的通信建设，让我们形成并拥有了连接部、委、省、市及各沿黄段所的通信网络基础设施、能够满足基本日常工作需要的近百个信息化管理系统、省局党组近两年来重点建设的网络安全防护体系，经年耕耘和传承，培养形成的一支懂专业、强本领、严纪律的通信技术专业队伍。在面对来势汹涌的疫情灾害时，我们并没有出现手忙脚乱、工作停摆、任务延期的状况，不论是开展疫情防控，还是推进治黄各项工作，全局上下齐心协力、积极应对、全力奋战，取得了一次又一次的成功。省局历届党组班子对信息通信建设的重视，亦是成功的关键要素。

　　下一步，我们还需要认真思考、加强学习、重新出发。在数字经济的大环境下，我们要抢抓机遇、苦练内功、增强应对突发事件的条件和能力，积极融合到数字化转型的潮流中，积蓄新的力量，实现新的跨越。

　　来源：中国水利网站 2020年6月11日